新しい価値は自分たちで創っていく
当社では家電販売事業とリユース事業(リサイクル業)の2つ事業に分かれています。
リユース事業では、「ハードオフ」、「ブックオフ」にフランチャイズ加盟して運営しています。
中古商品を扱うリユース市場は新しい時代を迎え、CtoCを中心に市場規模は成長市場として拡大を続け、注目される業態となっています。その中でリアル店舗としてパイオニア的存在であるハードオフ、ブックオフは更なる進化を続けています。
例えばハードオフでは、中古家電を中心に楽器やオーディオなどを取り扱っております。ただお客様から買い取って、販売するのではなく買い取った商品の清掃・メンテナンスを行い、商品に対して保証を付けたり、接客によるサービスという様々な付加価値を加えて販売しています。CtoCではできないサービスを加えることで差別化を行っています。